Les questions qu'on nous pose le plus souvent avant de partir

Un voyage approche et les petites questions commencent à s’accumuler ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas seuls ! À l’agence, certaines interrogations reviennent régulièrement, peu importe la destination ou l’expérience du voyageur.

Nous avons donc réuni quatre questions fréquentes afin de vous aider à partir bien préparé… et surtout, l’esprit tranquille.

1. Quand vais-je recevoir mes billets d'avion ?

C'est probablement LA question qu'on reçoit le plus !

Aujourd'hui, les compagnies aériennes fonctionnent différemment qu'il y a quelques années. Dans la majorité des cas, il n'y a plus de « billet d'avion » comme on le connaissait auparavant.

En général, c'est lors de l'ouverture de l'enregistrement en ligne, soit environ 24 heures avant le départ (parfois 48 heures selon la compagnie), que vous obtenez votre carte d'embarquement. Vous pouvez toujours l'avoir à une borne ou au comptoir de la compagnie aérienne directement à l'aéroport.

C'est donc tout à fait normal de ne pas recevoir vos billets plusieurs semaines avant le voyage.

Notre conseil : Téléchargez l’application de la compagnie aérienne. Vous recevrez les notifications importantes et pourrez facilement accéder à votre carte d'embarquement.

2. Combien d'argent comptant devrais-je apporter ?

Beaucoup moins qu'avant !

Dans la majorité des destinations, les cartes de crédit sont acceptées presque partout et il est généralement très facile de retirer de l'argent dans un guichet automatique une fois sur place.

Nous recommandons tout de même d'avoir un petit montant en monnaie locale, surtout en petites coupures.

Elles sont très utiles pour :

• les pourboires;

• certains taxis;

• les petits marchés;

• les cafés ou commerces locaux.

Notre conseil : Inutile de transporter une grosse somme d'argent comptant pendant tout le voyage.

3. Est-ce que mon passeport est encore valide ?

La date d'expiration inscrite sur votre passeport n'est pas toujours suffisante.

Plusieurs pays exigent que votre passeport soit valide au moins six mois après votre date de retour. Certains demandent également un visa, un formulaire d'entrée ou recommandent certains vaccins.

Notre conseil : dès que vous réservez votre voyage, prenez quelques minutes pour consulter Sherpa ainsi que la page Conseils aux voyageurs du Gouvernement du Canada. Vous y trouverez les exigences d'entrée, les formalités, les avis de sécurité et les recommandations propres à votre destination.

Vérifier ces informations plusieurs semaines avant le départ permet d'éviter les mauvaises surprises… et de partir l'esprit beaucoup plus tranquille.

4. Est-ce que je peux utiliser mon téléphone comme à la maison ?

Dans bien des cas… oui !

Aujourd'hui, plusieurs fournisseurs canadiens offrent des forfaits voyage qui permettent d'utiliser son téléphone à l'étranger comme si on était au Québec, pour un tarif quotidien.

Avant de partir, prenez quelques minutes pour vérifier :

• les frais d'itinérance;

• les options offertes par votre fournisseur;

• ou encore les cartes eSIM disponibles selon votre destination.

Un dernier conseil : pensez aussi à télécharger Google Maps hors ligne avant votre départ. C'est un petit geste qui peut être très pratique, même si vous avez accès à Internet.

En résumé

Chaque voyage est différent, mais une bonne préparation permet de partir beaucoup plus sereinement.

Et si une question vous passe par la tête quelques jours avant le départ, il y a de bonnes chances qu'on l'ait déjà entendue ! N'hésitez jamais à communiquer avec nous. On préfère répondre à une petite question avant le voyage… que devoir régler un gros problème une fois rendu à destination